Libro de reclamaciones Búsqueda de productos NOSOTROS PRODUCTOS Scanner Consumo Aura Pro Aura X Pro Shine 500 Pro Shine 800 Pro Scanner Profesional M3000 Pro ET16 Plus ET18 Pro Lens Pro Cigarros Electronicos Vapeadores Pods Camaras Interior Exterior Accesorios NVR Memorias SSD Memorias SSD PCIe Monitores Pizarras interactivas CONTACTO GALERÍA SERVICIO TECNICO Libro de reclamaciones Identificación del consumidor reclamante * Datos requeridos Nombre * Primer apellido * Segundo apellido * Tipo de documentación * Selección de documentación DNI CE Pasaporte RUC Número de documentación * Celular * Departamento * Seleccionar departamentoAMAZONASANCASHAPURIMACAREQUIPAAYACUCHOCAJAMARCACALLAOCUSCOHUANCAVELICAHUANUCOICAJUNINLA LIBERTADLAMBAYEQUELIMALORETOMADRE DE DIOSMOQUEGUAPASCOPIURAPUNOSAN MARTINTACNATUMBESUCAYALI Provincia * Seleccionar de provincia Distrito * Seleccionar de distrito Dirección * Referencia Correo electrónico * ¿Eres menor de edad? Si No Padre / Madre / Tutor Nombre Correo electrónico Tipo de documentación Selección de documentación DNI CE Pasaporte RUC Número de documento Detalle del reclamo y orden del consumidor * Datos requeridos Tipo de reclamo * Tipo de reclamo Reclamación (1) Queja(2) Tipo de consumo * Tipo de consumo Producto Servicio N º de pedido. * Fecha de reclamación / queja Proveedor Monto reclamado (S/.) Descripción del producto o servicio * Fecha de compra Fecha de consumo Fecha de caducidad Detalle de la Reclamación / Queja, según lo indicado por el cliente: * Pedido del Cliente: * (1) Reclamación: Desacuerdo relacionado con productos y / o servicios. (2) Queja:Desacuerdo no relacionado con productos y / o servicios; o, malestar o insatisfacción con la atención al público. Declaro que soy el dueño del servicio y acepto el contenido de este formulario al declarar bajo Declaración Jurada la veracidad de los hechos descritos. * La formulación del reclamo no excluye el recurso a otros medios de resolución de controversias ni es un requisito previo para presentar una denuncia ante el Indecopi. * El proveedor debe responder a la reclamación en un plazo no superior a quince (15) días naturales, pudiendo ampliar el plazo hasta quince días. * Con la firma de este documento, el cliente autoriza a ser contactado después de la tramitación de la reclamación para evaluar la calidad y satisfacción del proceso de atención de reclamaciones. He leído y acepto la Política de privacidad y seguridad y la Política de cookies.